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Der Reiseservice, den sowohl Unternehmen als auch Reisende lieben

Voya & Lufthansa City Center bieten Travel Managern, Reisenden und Accounting die perfekte Lösung.

Eine Plattform für alle Prozesse

Voya kümmert sich von Richtlinienmanagement über Buchung bis hin zur Abrechnung, um alle
 Prozesse des Reisemanagements und spart dabei an jeder Stelle Zeit und Geld.

  • Persönlicher LCC Accountmanager

    Ihr persönlicher Lufthansa City Center Accountmanager kümmert sich gemeinsam mit Ihnen, um die passende Einrichtung des Accounts und Festlegung der Richtlinien und steht jederzeit für alle Fragen zur Verfügung.

  • Einfaches Setup

    Ob das Anlegen von Reisenden oder Richtlinien, oder die Integration in bestehende Expense-Lösungen: Jeder Schritt ist mit Voya innerhalb kürzester Zeit aufgesetzt. So kann Voya innerhalb von einem Tag - selbst in größeren Unternehmen - einsatzbereit sein.

  • Einfaches Tool zur Administration

    Über unsere übersichtliche Weboberfläche lassen sich alle Reisenden und Richtlinien verwalten, Freigabeprozesse konfigurieren und Echtzeit-Reporting abrufen. Damit haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über alle Prozesse.

  • Kommunikation per Chat mit LCC Reiseprofi

    Über den integrierten Chat sind Sie auf Wunsch direkt auch digital mit Ihrem persönlichen Reiseexperten von Lufthansa City Center verbunden.

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Digitale Reisebuchung

Mitarbeiter buchen selbst

Jeder Mitarbeiter kann seine Reisen per Web oder App eigenständig anfragen und buchen. Der Koordinations- und Zeitaufwand zwischen Reisemanagement und Reisendem wird deutlich reduziert.

Buchung via Chat mit LCC Reiseprofis

Reisen können jederzeit einfach per Chat über unsere Lufthansa City Center Reiseexperten gebucht werden. Sie stehen Ihnen auch bei komplexen Anfragen jederzeit zur Verfügung.

Buchung für andere

Bei Voya können Sie nicht nur für sich selbst, sondern auch für andere Reisende anfragen und buchen. Der Reiseplan wird automatisch für den Reisenden synchronisiert.

Auf allen Geräten verfügbar
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Reiserichtlinien und digitaler Freigabeprozess

Die angezeigten Reiseoptionen orientieren sich immer auch an ihren Reiserichtlinien. Sollte eine Option außerhalb der Richtlinien liegen, kann der Genehmigende mit nur einem Klick im Web oder per App freigeben.

Auto-Synchronisation über alle Plattformen

Die Reise am Computer im Büro anfragen und die Option auf dem Smartphone von unterwegs auswählen und buchen – das geht mit Voya. Darüber hinaus werden auch alle Reisepläne zwischen Buchendem (z.B. Team Assistenz) und Reisendem jederzeit synchronisiert.

Persönliche Präferenzen von Reisenden

Jeder Mitarbeiter kann seine persönlichen Reise-Präferenzen und Bonusprogramme in seinem Profil hinterlegen. Diese werden bei jeder Buchung automatisch berücksichtigt.

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Bester Service auch während der Reise

  • Check-In bei Flugbuchungen

    Voya bietet die Möglichkeit, jeden Reisenden auf seinen präferierten Sitzplatz ein zu checken und verschickt die Bordkarte direkt auf das Smartphone.

  • Keine großen Auslagen auf Mitarbeiterseite

    Ob Mietwagen, Hotel oder Flug: Über Voya werden Leistungen zentral bezahlt, sodass sich der Reisende nicht mehr um die Zahlung vor Ort kümmern und diese auslegen muss.

  • Einfache Umbuchung und Stornierung

    Geht ein Termin mal länger als geplant? Kein Problem: Bestehende Buchungen können ganz einfach und innerhalb kürzester Zeit vom Reisenden (oder dem Travel Manager) per Chat mit nur einer Nachricht an den LCC Reiseprofi umgebucht oder storniert werden.

  • Krisenmanagement

    Gibt es ein Unwetter, Streik oder eine Notsituation: Die erfahrenen Lufthansa City Center Reiseexperten kümmern sich um die Koordination aller Umbuchungen und ggf. um das Ausfliegen aller Mitarbeiter aus einer Krisenregion innerhalb kürzester Zeit.

  • Echte Profis an Ihrer Seite

    Unser Reiseassistent wird von erfahrenen Reise-Profis aus Ihrem Lufthansa City Center betreut. Diese stehen Ihnen bei jedem Anliegen zur Seite und sorgen mit Ihrem Fachwissen für einen komfortablen Ablauf aller Reisen.

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Reisemanagement in Echtzeit

  • Real-time Dashboard

    In unserem webbasierten Dashboard werden in Echtzeit die Buchungen aller Reisenden angezeigt. So behalten Sie stets den Überblick über Aufenthaltsort und Reisestatus Ihrer Mitarbeiter.

  • Übersicht aller Reisen

    Im Dashboard können Sie sich alle vergangenen und zukünftigen Reisen anzeigen lassen. Dabei können Sie alle Reisen z.B. nach Kostenstellen, Projektnummern, Reisenden oder Reiseziel durchsuchen oder sortieren.

  • Einfacher Export

    Alle Reisen lassen sich inklusive aller Informationen bequem und in einem individuellen Zeitintervall mit nur einem Klick exportieren.

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Einfache und flexible Abrechnung

Haben Sie noch Fragen?

Wir freuen uns auf den Austausch. Hinterlassen Sie einfach Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie gerne schnellstmöglich zurück.

 

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